E-Goverenment adalah penggunaan teknologi informasi
oleh pemerintah untuk memberikan informasi dan pelayanan bagi warganya, urusan
bisnis, serta hal-hal lain yang berkenaan dengan pemerintahan. e-Government
dapat diaplikasikan pada legislatif, yudikatif, atau administrasi publik, untuk
meningkatkan efisiensi internal, menyampaikan pelayanan publik, atau proses
kepemerintahan yang demokratis. Model penyampaian yang utama adalah
Government-to-Citizen atau Government-to-Customer (G2C), Government-to-Business
(G2B) serta Government-to-Government (G2G). Keuntungan yang paling diharapkan
dari e-government adalah peningkatan efisiensi, kenyamanan, serta aksesibilitas
yang lebih baik dari pelayanan publik.
E-Government merupakan suatu mekanisme interaksi baru
(moderen) antara pemerintah dengan masyarakat dan kalangan lain yang
berkepentingan (stakeholder); dimana
1.
Melibatkan
penggunaan teknologi informasi (terutama internet); dengan tujuan
2.
Memperbaiki
mutu (kualitas) pelayanan yang selama berjalan. Secara jelas dua negara besar
yang terdepan dalam mengimplementasikan konsep e-Government, yaitu Amerika dan
Inggris melalui Al Gore dan Tony Blair, telah secara jelas dan terperinci
menggambarkan manfaat yang diperoleh dengan diterapkannya konsepe-Governmnet
bagi suatu negara, antara lain:
3.
Memperbaiki
kualitas pelayanan pemerintah kepada para stakeholder-nya (masyarakat, kalangan
bisnis, dan industri) terutama dalam hal kinerja efektivitas dan efisiensi di
berbagai bidang kehidupan bernegara.
4.
Meningkatkan
transparansi, kontrol, dan akuntabilitas penyelenggaraan pemerintahan dalam
rangka penerapan konsep Good Corporate Governance.
5.
Mengurangi
secara signifikan total biaya administrasi, relasi, dan interaksi yang
dikeluarkan pemerintah maupun stakeholdernya untuk keperluan aktivitas
sehari-hari.
6.
Memberikan
peluang bagi pemerintah untuk mendapatkan sumber-sumber pendapatan baru melalui
interaksinya dengan pihak-pihak yang berkepentingan.
7.
Menciptakan
suatu lingkungan masyarakat baru yang dapat secara cepat dan tepat menjawab
berbagai permasalahan yang dihadapi sejalan dengan berbagai perubahan global
dan trend yang ada.
8.
Memberdayakan
masyarakat dan pihak-pihak lain sebagai mitra pemerintah dalam proses
pengambilan berbagai kebijakan publik secara merata dan demokratis.
Dengan kata lain, negara-negara maju memandang bahwa
implementasi e-Governmentyang tepat akan secara signifikan memperbaiki kualitas
kehidupan masyarakat di suatu negara secara khusus, dan masyarakat dunia secara
umum. Oleh karena itu, implementasinya di suatu negara selain tidak dapat
ditunda-tunda, harus pula dilaksanakan secara serius, dibawah suatu
kepemimpinan dan kerangka pengembangan yang holistik, yang pada akhirnya akan
memberikan/ mendatangkan keunggulan kompetitif secara nasional.
Contoh
Penerapan e-Goverment
Penerapan
e-Goverment yang saya ambil adalah website pemerintah kecamatan Jatisampurna,
tempat dimana saya tinggal saat ini. Pada website tersebut masyarakat yang
berada pada naungan kecamatan Jatisampurna, akan mendapatkan informasi ataupun
berita yang update yang terjadi pada kecamatan tersebut.
Pada
beranda, terdapat berbagai macam info seperti yang bisa dilihat pada gambar
diatas. Dibagian profil, berisikan profil kecamatan Jatisampurna mulau dari
sejarah sampai luas kecamatan. Pada bagian info kecamatan warga dapat
mengetahui visi dan misi dari pemerintah kecamatan Jatisampurna dan juga
melihat struktur organisasi kecamatan Jatisampurna. Pada arsip berita, warga
dapat melihat berita-berita yang sudah diposting oleh admin web sebelumnya. Pada
galeri photo, warga dapat melihat foto-foto aktifitas dari pemerintahan. Jika warga
ingin melihat info kelurahan yang berada pada naungan pemerintahan kecamatan
Jatisampurna warga dapat mengakses pada bagian data kelurahan. Dan jika warga
ingin menghubungi pemerintah kecamatan Jatisampurna warga dapat mengakses pada
bagian kontak kami, warga bisa mengajukan pertanyaan langsung pada website
kecamatan Jatisampurna.
Dengan adanya E-Government ini
warga akan merasa lebih dekat dengan pemerintahannya dan lebih mudah untuk
mendapatkan informasi, memberikan saran, keritik dan lain-lain.
Jakarta
Penerapan E-Goverment